Comment l’approche axée sur l’empathie de PCA Global protège les marques des créanciers tout en recouvrant les dettes – INTERNATIONAL BUSINESS TIMES UK

Les prêteurs d’entreprise s’intéressent toujours au taux de liquidation, mais cela ne détermine plus guère la présélection. Dans les appels d’offres d’aujourd’hui et les examens de risques, les responsables de la récupération commencent par la durabilité sous surveillance. Ils veulent savoir si une agence passera une évaluation des risques de tiers de niveau bancaire, survivra…

Bien qu’une grande partie de l’industrie du recouvrement de créances soit structurée autour de l’échelle et du volume, Phillips & Cohen Associates (PCA) a développé son activité en se concentrant sur un segment étroit mais complexe du cycle de crédit : la résolution des comptes de personnes décédées.

Le principal service de notification de deuil NotifyNOW, un service de Phillips & Cohen Associates (PCA), a établi un nouveau partenariat avec Oodle Car Finance, qui simplifiera l’administration de fin de vie pour ses clients.

L’industrie du recouvrement se consolide à un rythme rapide. Bien que cette consolidation laisse de nombreux gagnants et perdants évidents, des milliers d’acteurs locaux découvrent qu’ils ne peuvent plus suivre le rythme des dépenses technologiques croissantes, des réglementations de plus en plus complexes et des comportements changeants des consommateurs.

La plupart des familles ne pensent pas aux finances de leurs proches jusqu’à ce qu’elles y soient forcées, et cela se produit souvent dans les moments les plus difficiles de leur vie. Un parent décède, un conjoint meurt de façon inattendue ou un parent laisse derrière lui des affaires financières non résolues.

L’IA peut augmenter rapidement la productivité, mais elle peut aussi éroder discrètement le jugement si les dirigeants automatisent précisément le travail qui apprend aux gens à réfléchir.

C’est pourquoi les modèles spécialisés ont tendance à surpasser les approches généralistes, et pourquoi de nombreux créanciers de premier ordre s’associent à des entreprises comme Phillips & Cohen Associates (PCA). PCA a été fondée en 1997 et a bâti sa réputation sur la gestion des comptes de personnes décédées et les protocoles tenant compte du…

Le Grand Transfert de Richesse est souvent présenté comme une manne de 84 billions de dollars passant des baby-boomers à leurs héritiers.

La facture de carte de crédit de l’Amérique est devenue un risque structurel pour les prêteurs. La dette des ménages a atteint environ 18 trillions de dollars au troisième trimestre de 2025, et les soldes des cartes de crédit s’élèvent à près de 1,23 trillion de dollars. Les soldes des cartes en souffrance depuis au…

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