Établie en 1997
À propos de Les Associés Phillips & Cohen Du Canada
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada est un fournisseur mondial de services spécialisés de recouvrement financier pour des comptes réglementés, complexes et à fort impact. Depuis plus de 25 ans, nous collaborons avec bon nombre des plus grands créanciers du monde afin d’offrir des programmes de recouvrement conformes et axés sur les données, qui protègent la réputation de la marque tout en produisant des résultats mesurables.
Un partenaire mondial fondé sur l’expérience
Un engagement respectueux, conçu pour des résultats
Notre expertise couvre l’ensemble du cycle de recouvrement y compris le recouvrement avant et après radiation, le soutien au règlement de dettes, les solutions de cessation et d’abstention, ainsi que les soins aux comptes de personnes décédées, à la fine pointe de l’industrie.
Dans chaque service, nous combinons rigueur opérationnelle, analytique avancée et engagement respectueux des consommateurs afin d’aider les créanciers à régler les comptes de façon responsable et efficace.
Dès le départ, notre travail s’est concentré sur des comptes qui exigeaient plus que des tactiques de recouvrement traditionnelles comprenant des comptes façonnés par des contraintes juridiques, des événements de la vie, des nuances juridictionnelles et un risque réputationnel accru.
À mesure que la surveillance réglementaire s’intensifiait et que les attentes des consommateurs évoluaient, Les Associés Phillips & Cohen Du Canada a grandi en faisant ce que les autres ne feraient pas: bâtir des programmes de recouvrement qui priorisaient l’exactitude, la documentation et le professionnalisme à grande échelle.
Parallèlement, nous avons fortement investi dans l’expertise interne. Nos équipes comprennent des avocats à l’interne, des leaders en conformité et des spécialistes opérationnels qui comprennent non seulement ce que la loi exige, mais aussi comment les programmes de recouvrement doivent fonctionner au sein d’entreprises réglementées. Cet historique compte, car il a façonné une culture fondée sur la précision, la responsabilisation et des partenariats à long terme, et non sur le volume à court terme.
Plus de 25 ans plus tard, cet objectif initial continue de définir qui nous sommes et pourquoi les créanciers nous font confiance pour leurs portefeuilles les plus complexes. Nous avons élargi notre offre au-delà des modèles de recouvrement traditionnels afin de soutenir le recouvrement avant et après radiation, la gestion de sociétés de règlement de dettes, le traitement des cessations et abstentions, ainsi que des programmes de recouvrement structurés à travers de multiples étapes de placement.
Aujourd’hui, Les Associés Phillips & Cohen Du Canada soutient plus de 70 des plus grands créanciers du monde dans des secteurs comprenant les services bancaires et financiers, l’automobile, les services publics, les télécommunications, et l’achat de créances. Nos services d’acquisition de créances de Phillips & Cohen Associés sont proposés par Invenio Finance, une entité de PCA Global Ventures.
Nous opérons à l’international, avec des équipes et une infrastructure aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, et en Australie. Nos plateformes technologiques prolongent l’expérience consommateur en ligne, tandis que nos spécialistes gèrent la résolution avec professionnalisme lorsque l’expertise humaine est requise.
Ce qui n’a pas changé, c’est notre raison d’être: résoudre les obligations financières de la bonne façon, même lorsque c’est plus complexe.
Expertise mondiale en recouvrement financier
Pourquoi Les Associés Phillips & Cohen Du Canada?
La conformité est la base, mais la performance est l’objectif. Les Associés Phillips & Cohen Du Canada conçoit et gère des programmes de recouvrement qui fonctionnent efficacement dans des environnements réglementaires complexes tout en offrant une liquidation améliorée, un coût de recouvrement réduit et une performance de portefeuille constante.
Conçu pour la résolution de comptes complexes
Contrairement aux agences de recouvrement généralistes, Les Associés Phillips & Cohen Du Canada a été conçu pour gérer la complexité grâce à un engagement empreint de compassion. Chacun de nos services a des flux de travail adaptés aux exigences réglementaires, juridictionnelles et opérationnelles.
La compassion alignée sur la conformité
Un engagement sensible n’est pas une compétence douce, c’est une exigence opérationnelle. Les cadres de communication sont conçus pour respecter les familles endeuillées tout en maintenant des contrôles et des divulgations approuvés par les créanciers.
Gouvernance de niveau entreprise
Notre approche axée sur la gouvernance comprend des politiques documentées, des contrôles d’accès selon les rôles et une assurance qualité continue, garantissant que chaque compte est géré avec transparence, responsabilisation et préparation à l’audit.
Ce que nous faisons
Nos services
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada offre des services de recouvrement financier conçus pour la complexité: où la surveillance réglementaire, les nuances juridiques et l’expérience consommateur comptent toutes. Nos programmes combinent discipline opérationnelle, exécution axée sur la conformité et stratégie fondée sur les données afin de résoudre les obligations de façon responsable tout au long du cycle de vie des comptes.
Des programmes de recouvrement standard à la résolution de comptes hautement sensibles, nous bâtissons des solutions structurées qui permettent aux créanciers de performer avec confiance et constance.
Recouvrement en matière d’homologation et de succession
Nous avons été pionniers du recouvrement de comptes de personnes décédées, en réglant les soldes grâce à des flux de travail alignés sur l’homologation qui n’engagent que des représentants successoraux vérifiés et respectent les exigences juridiques propres aux juridictions.
Services d’achat de dettes
Délivré par Invenio Finance, une entreprise de PCA Global Ventures
Pour les institutions souhaitant générer de la liquidité, nos services d’acquisition de créances proposé par Invenio Finance appliquent la même rigueur axée sur la conformité – de l’acquisition à la gestion et aux rapports périodiques.
Industries que nous desservons
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada soutient les organisations dans des industries réglementées et sensibles à la marque. Chaque mandat reflète des processus de travail adaptés, des normes de documentation tenant compte des juridictions et des attentes de conformité propres aux clients.
Nos experts. Ton expertise.
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada est dirigée par des professionnels chevronnés possédant une solide expertise des opérations d’homologation, de la gouvernance de la conformité, de l’analytique et du partenariat client. La direction comprend des professionnels juridiques et de conformité à l’interne qui guident l’élaboration des politiques et la supervision des opérations. Nous participons activement à des associations professionnelles de l’industrie et investissons continuellement dans la technologie et la formation afin de faire progresser les normes de gestion des comptes de personnes décédées à l’échelle mondiale.
Expertise mondiale
Nos emplacements
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada dessert actuellement notre clientèle nationale et internationale à partir de bureaux régionaux aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie.
États-Unis
1002 Justison Street
Wilmington, DE 19801
Canada
16766 TransCanada Hwy
Suite #402
Kirkland, Québec, H9H 4M7
Royaume-Uni
Édifice 5, 9e étage
Exchange Quay
Manchester, M5 3EF
Australie
Suite 1, niveau 7
60 City Road, Southbank
Melbourne, Victoria 3006
Foire aux questions
Trouve des réponses aux questions fréquentes sur notre entreprise, notre approche de la gestion des comptes de personnes décédées et la façon dont nous soutenons nos clients.
Dans quoi Les Associés Phillips & Cohen Du Canada se spécialisent-ils?
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada se spécialisent exclusivement dans la gestion des comptes de personnes décédées et le règlement des successions aligné sur les exigences d’homologation. L’entreprise se concentre sur le règlement des obligations valides après le décès d’un client grâce à une autorité successorale vérifiée, des flux de travail adaptés aux juridictions et des opérations axées sur la conformité conçues pour protéger les marques des créanciers.
En quoi la gestion des comptes de personnes décédées diffère-t-elle du recouvrement traditionnel?
La gestion des comptes de personnes décédées est régie par le droit successoral, l’autorité successorale et une sensibilité accrue. Contrairement au recouvrement traditionnel, Les Associés Phillips & Cohen Du Canada n’interagit qu’avec des représentants légaux de la succession dûment vérifiés, harmonise ses activités avec les échéanciers judiciaires et utilise des cadres de communication sensibles aux survivants pour assurer la conformité et la protection de la réputation.
Comment Les Associés Phillips & Cohen Du Canada soutiennent-ils la conformité et la supervision?
Les opérations reposent sur des politiques documentées, des scripts approuvés par les clients, des guides opérationnels propres à chaque juridiction et une assurance qualité continue. Les clients reçoivent des rapports transparents, une documentation prête pour l’audit et des voies d’escalade structurées pour soutenir les exigences internes en matière de risque, de conformité et de gestion des fournisseurs.
Quels secteurs Les Associés Phillips & Cohen Du Canada soutiennent-ils?
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada s’associent à des secteurs réglementés et sensibles à la marque, notamment les services bancaires et financiers, les soins de santé, les services publics, les télécommunications et les entités gouvernementales. Chaque mandat est adapté aux exigences propres au secteur tout en opérant dans le cadre d’un modèle de gouvernance mondial cohérent.
Les Associés Phillips & Cohen Du Canada peuvent-ils soutenir des portefeuilles multinationaux?
Oui. Les Associés Phillips & Cohen Du Canada exercent leurs activités aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie, en combinant une expertise juridique et culturelle locale avec une gouvernance centralisée, des analyses et des rapports pour une cohérence globale.