Melbourne, Australie – Juin 2019 – Phillips & Cohen Associates, Ltd. (PCA), le spécialiste international de la gestion des comptes de personnes décédées, au service des créanciers aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni, en Irlande, au Canada, en Espagne, au Portugal et en Allemagne, est ravi d’annoncer le lancement d’une mise à niveau majeure de sa solution numérique unique ESTATE-SERVE℠.

ESTATE-SERVE℠, alimenté par Katabat, est une solution mondiale propriétaire utilisée par PCA pour offrir une résolution numérique des comptes et une flexibilité dans le choix des canaux à ceux qui gèrent les affaires finales d’un être cher. La plateforme est en place dans l’ensemble du groupe depuis plusieurs années, mais l’Australie est la première à lancer la version 2.0, considérablement améliorée, du système.

ESTATE-SERVE℠ comprend des options pour que les gestionnaires ou exécuteurs testamentaires puissent effectuer des paiements ou négocier en ligne, interagir via divers canaux de contact, ainsi que fournir à PCA des informations spécifiques aux comptes pertinentes pour le processus de succession de manière totalement sécurisée et conforme, disponible 24/7.

En discutant du lancement, Adam S. Cohen, Co-président/PDG a déclaré : « ESTATE-SERVE℠ et l’amélioration continue de notre offre numérique à nos clients ont toujours été un élément clé de notre stratégie d’affaires. C’est excitant de voir notre bureau australien continuer à être à l’avant-garde de l’évolution de nos offres de services et nous sommes impatients d’étendre cet investissement passionnant à l’ensemble de notre groupe mondial. »

Don Coulthard, directeur général de Phillips & Cohen Associates (Australie) Pty Ltd., a commenté : « Nous sommes ravis de pouvoir offrir un choix de canaux et des fonctionnalités améliorées à nos clients en Australie et en Nouvelle-Zélande. La capacité de libre-service et la flexibilité des méthodes de contact sont l’attente moderne, et la plateforme ESTATE-SERVE℠ complète parfaitement notre équipe de télécare spécialisée ici à Melbourne.

Que les clients choisissent d’interagir avec nous en ligne ou par des méthodes traditionnelles, ils peuvent être certains de bénéficier du même service sécurisé, compatissant et conforme. »

À propos de Phillips & Cohen Associates, Ltd.
Phillips & Cohen Associates, Ltd. est une société spécialisée dans la gestion des créances qui offre des services personnalisés aux créanciers dans une variété de segments de marché uniques. Phillips & Cohen Associates, Ltd. a son siège social national à Wilmington, DE, avec des bureaux supplémentaires au Colorado et en Floride ainsi que des bureaux internationaux au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Espagne. Pour plus d’informations sur Phillips & Cohen Associates, visitez www.phillips-cohen.com. PCA offre l’égalité des chances en matière d’emploi à tous les individus, quels que soient leur race, couleur, religion, sexe, âge, origine nationale, handicap, statut marital, orientation sexuelle, statut de vétéran, information génétique et toute autre base protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.