Règlement des questions financières avec compassion

Nous sommes là pour vous aider, vous informer et vous soutenir.

Si vous avez reçu une lettre ou un appel téléphonique de Les Associés Phillips & Cohen du Canada, vous êtes au bon endroit. Nous collaborons avec des créanciers pour aider à gérer certains comptes, notamment ceux liés aux successions ou ceux qui nécessitent un suivi.

Communication, contexte et options

Qui nous sommes et pourquoi vous pourriez avoir été contacté

Notre rôle consiste à aider à garantir que l’information est exacte et traitée correctement, avec clarté et respect. Nous vous encourageons à avancer à votre propre rythme et à vérifier toute communication avant de partager des renseignements.

Qui sont Les Associés Phillips & Cohen du Canada?

Consultez les details de votre solde et examinez toutes les options disponibles. Notre portail sécurisé est accessible 24h/24 et 7j/7, afin que vous puissiez prendre le temps necessaire pour comprendre vote situation.

Pourquoi avons-nous pris contact avec vous?

Vous avec peut-être été contacté(e) parce qu’un créancier nous a sollicités afin de verifier certaines informations, ou parce que nous cherchons à joindre le liquidateur, l’administrateur de la successions ou le conseiller juridique competent. Le fait d’être contacté(e) ne signifie pas automatiquement que vous êtes redevable d’une somme.

Quelles sont les prochaines étapes?


Nous vous invitons à accéder à l’un de nos portails de paiement sécurisés en ligne, ou à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone. 

Comptes de succession

Si vous gérez des démarches pour un proche décédé, nous collaborons avec des représentants successoraux autorisés afin de nous assurer que les comptes sont traités correctement et avec respect. Nous comprenons qu’il peut s’agir d’une période difficile, et nos communications se veulent claires et empreintes de patience.


Comptes personnels

Si votre compte concerne une question financière personnelle, vous pouvez utiliser nos outils sécurisés pour consulter l’information, effectuer un paiement, si approprié, ou communiquer avec le soutien si vous avez des questions.

Nous joindre

Nous sommes là pour vous aider avec vos questions.

Du lundi au jeudi –
8 h à 21 h
Vendredi – 8 h à 17 h
Samedi – Fermé
Dimanche – Fermé

Courriel

Communiquez avec nous en tout temps pour obtenir de l’aide ou poser vos questions.

Veuillez noter que toutes les communications écrites sont offertes en anglais et en français. De plus, nous offrons des services linguistiques en anglais, en espagnol et en français canadien, et nous utilisons un service de traduction pour les autres langues.

support@phillips-cohen.ca

Portails en ligne

Accès 24 h/24, 7 j/7 aux renseignements sur le compte et aux options de paiement.

Estate-Serve℠
Utilisez le numéro de référence et le NIP fournis dans nos lettres.

Téléphone

Appelez-nous si vous avez des questions, pour effectuer un paiement ou pour discuter d’options de paiement alternatives.

Les paiements peuvent être effectués par téléphone au moyen de notre système automatisé 24 h/24, 7 j/7, ou vous pouvez parler à un agent pendant les heures normales d’ouverture.

866.272.3003

Formulaire de commentaires

Nous nous engageons à offrir une expérience client positive grâce à une communication professionnelle et honnête lors de chaque interaction avec nos clients.

Si nous avons dépassé vos attentes ou si vous avez des préoccupations concernant nos services, veuillez nous en informer.

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