Nous sommes ici pour vous aider, vous informer et vous soutenir.

Gérez votre compte personnel

Si vous avez reçu une lettre ou un appel téléphonique de Phillips & Cohen Associates, vous êtes au bon endroit. Notre rôle est de vous fournir des renseignements clairs, d’expliquer pourquoi nous avons pu communiquer avec vous et de vous aider à comprendre vos options — à votre rythme et avec respect.

Prochaines étapes

Les comptes sont confiés à Phillips & Cohen Associates par des créanciers afin d’obtenir de l’aide pour la résolution du compte. Notre responsabilité consiste à communiquer avec exactitude, à protéger votre vie privée et à veiller à ce que les renseignements ne soient partagés qu’avec la personne appropriée.

Qui est Phillips & Cohen?

Phillips & Cohen Associates a été fondée en 1997 en tant qu’entreprise de services de recouvrement financier axée sur une communication respectueuse et conforme.

Nous travaillons avec des créanciers et des particuliers afin d’aider à gérer des comptes avec clarté, exactitude et professionnalisme. Notre approche repose sur la transparence, la conformité et un engagement respectueux.

Pourquoi nous vous avons contacté

Un compte associé à votre nom nous a été référé par un client créancier. Notre rôle est de communiquer directement avec vous afin de nous assurer que les informations sont exactes et de vous fournir des indications sur les prochaines étapes, au besoin.

Si vous avez des questions sur la raison pour laquelle nous vous avons contacté, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que nous puissions vous aider.

Une approche professionnelle et respectueuse

Nous comprenons que les questions financières exigent des informations claires et un traitement sécurisé. Notre équipe est formée pour communiquer avec respect et efficacité, en mettant l’accent sur le fait de vous aider à comprendre votre compte et les options disponibles.

Nous expliquons les détails du compte en langage clair afin que vous puissiez comprendre pourquoi nous vous avons contacté et quelles démarches peuvent s’offrir à vous.

Que vous soyez en train de consulter l’information ou prêt à aller de l’avant, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous offrir des conseils lorsque vous avez besoin d’aide.

Nous joindre

Nous sommes là pour vous aider avec vos questions.

Du lundi au jeudi –
8 h à 21 h
Vendredi – 8 h à 17 h
Samedi – Fermé
Dimanche – Fermé

Courriel

Communiquez avec nous en tout temps pour obtenir de l’aide ou poser vos questions.

Veuillez noter que toutes les communications écrites sont offertes en anglais et en français. De plus, nous offrons des services linguistiques en anglais, en espagnol et en français canadien, et nous utilisons un service de traduction pour les autres langues.

support@phillips-cohen.ca

Portails en ligne

Accès 24 h/24, 7 j/7 aux renseignements sur le compte et aux options de paiement.

Estate-Serve℠
Utilisez le numéro de référence et le NIP fournis dans nos lettres.

Téléphone

Appelez-nous si vous avez des questions, pour effectuer un paiement ou pour discuter d’options de paiement alternatives.

Les paiements peuvent être effectués par téléphone au moyen de notre système automatisé 24 h/24, 7 j/7, ou vous pouvez parler à un agent pendant les heures normales d’ouverture.

866.272.3003

Formulaire de commentaires

Nous nous engageons à offrir une expérience client positive grâce à une communication professionnelle et honnête lors de chaque interaction avec nos clients.

Si nous avons dépassé vos attentes ou si vous avez des préoccupations concernant nos services, veuillez nous en informer.

Nous joindre

Nous sommes là pour vous aider — vous n’avez pas besoin d’avoir tout compris avant de nous contacter.