Date de la dernière mise à jour :16/04/2025
Avis de la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie pour les consommateurs californiens
Cet avis de la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie pour les consommateurs californiens (« Avis CCPA ») complète la politique de confidentialité de Phillip & Cohen Associates, Ltd. disponible à https://phillips-cohen.com/canada-fr/contactez-nous-pour-discuter-de-vos-besoins-ou-demander-des-informations/confidentialite/ et s’applique uniquement aux consommateurs californiens. La Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (« CCPA ») accorde aux consommateurs californiens certains droits sur leurs informations personnelles (sous réserve de certaines exceptions). Cet Avis CCPA décrit ces droits et explique comment ils peuvent être exercés. Cet Avis CCPA résume également nos pratiques de collecte et de partage des données, comme l’exige le CCPA. Les termes utilisés mais non définis auront le sens qui leur est attribué dans le CCPA. Aux fins de cet Avis CCPA, nous nous référons à nos sites Web, applications, et autres produits et services comme « Services ». Dans cet avis, « PCA » désigne Phillips & Cohen Associates, Ltd.
1) Quelles informations sont couvertes par cet Avis CCPA ? Cet Avis CCPA concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation par PCA des informations personnelles des consommateurs californiens. « Informations personnelles » signifie généralement des informations qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à votre foyer. Pour une liste spécifique des catégories d’informations personnelles que nous collectons, veuillez consulter la section 5 (Résumé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles) ci-dessous.
2) D’où collectons-nous les informations personnelles ? Pour une liste des catégories de sources à partir desquelles nous pouvons collecter des informations personnelles, veuillez consulter la section 5 (Résumé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles) ci-dessous.
3) Comment utilisons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à diverses fins commerciales et commerciales. « Objectif commercial » signifie l’utilisation d’informations personnelles à des fins opérationnelles ou à d’autres fins notifiées, y compris, par exemple, la prestation de services au nom d’une autre organisation. « Objectif commercial » se réfère à l’utilisation des informations personnelles pour promouvoir nos intérêts commerciaux ou économiques, y compris, par exemple, en encourageant d’autres personnes à acheter nos Services. Pour une liste détaillée expliquant comment nous pouvons utiliser les informations personnelles, veuillez consulter la section 5 (Résumé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles) ci-dessous.
4) Avec qui partageons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tierces parties décrites ci-dessous et nous obtenons votre consentement avant de partager lorsque cela est légalement requis. Pour un résumé plus détaillé sur les personnes avec qui nous pouvons partager vos informations personnelles, consultez la section 5 (Résumé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles) ci-dessous.
- Clients. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos clients qui accèdent, utilisent, concèdent sous licence et/ou achètent nos Services (« Clients »).
- Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des opérateurs qui travaillent pour notre compte ou avec nous, y compris les fournisseurs de services, les processeurs, les fournisseurs, les agents et les représentants, y compris, mais sans s’y limiter, les processeurs de paiement, le service client, les fournisseurs de services de messagerie électronique, les fournisseurs de services d’organisation d’événements, les fournisseurs de services informatiques, les fournisseurs de services de marketing, les fournisseurs de publicité, les fournisseurs de recherche, les maisons de courrier et les agents de livraison (collectivement, « Fournisseurs de services »). Ces Fournisseurs de services peuvent utiliser vos informations personnelles comme prévu à la section 3 (Comment utilisons-nous les informations personnelles ?).
- Entreprises affiliées. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos affiliés, noms commerciaux et divisions au sein du groupe d’entreprises PCA à travers le monde et d’autres entités liées (collectivement, « Entreprises affiliées »). Les entreprises affiliées incluent : PCA Global Partners, LLC, PCA Global Ventures, LLC, Phillips & Cohen Associates, Ltd., PCA Acquisitions V, LLC, Estate Information Services, LLC, The Estate Registry (US), LLC, PCA Technologies, LLC, LegacyNow, LLC, NotifyNow, LLC, Estate Resolution Technologies (US), LLC, InheritNow, LLC, The Estate Registry (Canada), Inc., PCA Holdings (Canada), Inc., Estate Resolution Technologies (Canada) ULC, InheritNow Financial (Canada) ULC, Phillips & Cohen Associates (CANADA), Ltd., Phillips & Cohen Associates International Ltd., Phillips & Cohen (UK), Ltd., Ardent Credit Services Ltd., PCA Acquisitions (UK), Ltd. sous le nom d’Invenio Financial, Estate Resolution Technologies (UK) Ltd, Kind Call Ltd, Phillips & Cohen Associates (Australia), Pty Ltd., PCA Acquisitions Australia, LLC.
- Divulgations dans des circonstances particulières. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tierces parties : (i) lorsque nous avons la conviction en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour répondre à toute loi, réglementation, procédure légale ou autre obligation légale applicable ; (ii) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger ou prévenir un préjudice ou une perte financière ; ou (iii) pour détecter, enquêter et aider à prévenir les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques (collectivement, « Circonstances particulières »). Aux fins de cet Avis CCPA, les tierces parties qui reçoivent des informations personnelles conformément à cette section seront dénommées « Bénéficiaires des circonstances particulières ».
- Transactions d’entreprise. Nous pouvons transférer vos informations personnelles dans le cas où nous vendons ou transférons, ou envisageons de vendre ou de transférer, tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (collectivement, « Transactions d’entreprise »). Aux fins de cet Avis CCPA, les tierces parties qui reçoivent des informations personnelles conformément à cette section seront dénommées « Bénéficiaires des transactions d’entreprise ».
5) Résumé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles. Les informations ci-dessous résument nos pratiques de collecte et de partage concernant les informations personnelles, y compris pour les informations personnelles que nous avons collectées, utilisées et divulguées au cours des 12 derniers mois. Comme indiqué ci-dessous, nous avons pu divulguer ou vendre vos informations personnelles à des tierces parties à des fins commerciales ou commerciales au cours des 12 derniers mois.
a) Catégories d’informations personnelles collectées
- Identifiants tels que nom, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité d’État, numéro de police d’assurance, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou autres informations financières, informations médicales, ou informations sur l’assurance maladie
- Informations telles qu’un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse email, un nom de compte, ou tout autre identifiant similaire
- Caractéristiques de classifications protégées par la loi californienne ou canadienne (par exemple, race, religion, sexe, état civil et handicap)
- Informations commerciales, y compris les dossiers de biens personnels, les produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation
- Données de géolocalisation
- Informations liées à l’activité Internet ou autre réseau électronique, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site internet, une application, ou une publicité
- Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires (tous les appels sont enregistrés)
- Informations professionnelles ou liées à l’emploi
- Informations éducatives
- Déductions tirées de l’une des informations identifiées dans cette subdivision pour créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes du consommateur.
- PCA ne collecte PAS d’informations biométriques
b) Catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées
- Informations collectées directement de vous (y compris en ligne et hors ligne)
- Informations automatiquement dérivées de l’utilisation de nos Services (par exemple, à travers des cookies)
- Informations reçues de tiers, y compris vos proches et associés.
- Clients
- Fournisseurs de services
- Partenaires commerciaux
- Entreprises affiliées
c) Fins commerciales ou commerciales pour lesquelles les informations personnelles ont été collectées
- Fournir nos services
- Développer, maintenir et améliorer nos services
- Traiter et exécuter une demande ou une autre transaction soumise à nous
- Communiquer avec vous (par exemple, vous notifier des changements à nos services)
- Fournir des services personnalisés, y compris le contenu et les publicités
- Commercialiser et faire de la publicité pour nos Services et les services de nos affiliés et d’autres tiers
- Pour des fins de recherche et d’analyse (par exemple, identifier les tendances et l’efficacité des campagnes de marketing)
- Pour nos opérations commerciales (par exemple, audits et rapports)
- Coordonner et faciliter des événements (par exemple, distribution de brochures, badges et cartes d’accès)
- Respecter nos obligations légales
- Favoriser la sécurité, l’intégrité et la sécurité, y compris prévenir la fraude
- Protéger nos intérêts légitimes commerciaux et droits légaux
- Transactions d’entreprise
- Circonstances particulières
d) Catégories de tiers avec qui nous partageons les informations personnelles
- Nos clients
- Fournisseurs de services
- Partenaires commerciaux
- Entreprises affiliées
- Bénéficiaires des circonstances particulières
- Bénéficiaires des transactions d’entreprise
e) Résumé de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles. Le tableau ci-dessous résume nos pratiques de collecte et de partage concernant les informations personnelles, y compris pour les informations personnelles que nous avons collectées, utilisées et divulguées dans les 12 derniers mois. Comme indiqué ci-dessous, nous avons pu divulguer ou vendre vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales dans les 12 derniers mois.
| Catégories d’informations personnelles collectées | Catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées | Fins commerciales ou commerciales pour lesquelles les informations personnelles ont été collectées | Catégories de tiers avec qui nous partageons les informations personnelles | Divulgué pour une fin commerciale (O/N) | Divulgué pour une fin commerciale (O/N) |
|---|---|---|---|---|---|
| Identifiants tels que nom, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité d’État, numéro de police d’assurance, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou autres informations financières, informations médicales, ou informations sur l’assurance maladie |
|
|
| O | O |
| Informations telles qu’un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse email, un nom de compte, ou tout autre identifiant similaire |
|
|
| O | O |
| Caractéristiques de classifications protégées par la loi californienne ou canadienne (par exemple, race, religion, sexe, état civil et handicap) |
|
|
| O | O |
| Informations commerciales, y compris les dossiers de biens personnels, les produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation |
|
|
| O | O |
| PCA ne collecte pas d’informations biométriques | • N/A | • N/A | • N/A | N | N |
| Données de géolocalisation |
|
|
| O | O |
| Informations liées à l’activité Internet ou autre réseau électronique, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site internet, une application, ou une publicité |
|
|
| O | O |
| Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires (tous les appels sont enregistrés) |
|
|
| O | O |
| Informations professionnelles ou liées à l’emploi |
|
|
| O | O |
| Informations éducatives |
|
|
| O | O |
| Déductions tirées de l’une des informations identifiées dans cette subdivision pour créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes du consommateur. |
|
|
| O | O |
6) Enfants. Nous ne vendons pas d’informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative.
7) Vos droits selon le CCPA.Sous réserve de certaines exceptions, le CCPA vous accorde les droits suivants :
a) Droit de savoir. Vous avez le droit de demander à PCA de divulguer quelles informations personnelles elle collecte, utilise, divulgue et vend. Cela inclut une demande de l’un ou de l’ensemble des éléments suivants :
- Pièces spécifiques des informations personnelles que PCA possède à votre sujet ;
- Catégories d’informations personnelles que PCA a collectées à votre sujet ;
- Catégories de sources à partir desquelles vos informations personnelles sont collectées ;
- Catégories d’informations personnelles que PCA a vendues ou divulguées à des fins commerciales à votre sujet ;
- Catégories de tiers à qui vos informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et
- La finalité commerciale ou commerciale de la collecte ou de la vente des informations personnelles.
b) Droit de suppression. Vous avez le droit de demander à PCA de supprimer vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
c) Droit de se désengager. Vous avez le droit de demander à PCA de ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers. Cependant, comme mentionné ci-dessus, PCA ne vend pas d’informations personnelles.
d) Non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas être soumis à un traitement discriminatoire par PCA pour l’exercice des droits de confidentialité conférés par le CCPA.
8) Notre conservation des informations personnelles. La durée pendant laquelle nous conservons les informations personnelles dépend principalement de la finalité pour laquelle les informations ont été collectées plutôt que de la catégorie des informations comme indiqué dans cet avis. Lors de la détermination des périodes de conservation, nous prenons en compte les lois de prescription applicables et les obligations et directives légales et réglementaires. Les informations personnelles sont généralement conservées pendant des périodes permettant à l’entreprise de répondre à ses obligations légales et réglementaires.
9) Comment exercer vos droits selon le CCPA
- Soumettre une demande de savoir ou une demande de suppression. Vous pouvez soumettre une demande de savoir ou une demande de suppression en nous contactant à ce numéro gratuit, Hotline du service client au 1-866-352-5456 ou par email à csu@phillips-cohen.com
- Soumettre une demande de désengagement. Vous pouvez soumettre une demande de désengagement en nous contactant à ce numéro gratuit, 1-866-352-5456 ou en envoyant un email à optout@phillips-cohen.com.
- Méthodes de vérification.Une fois qu’une demande est soumise, PCA vérifiera que le consommateur faisant la demande est le consommateur auquel la demande se rapporte en : comparant les informations que le consommateur fournit par rapport aux informations que nous avons reçues de notre client.
Veuillez envoyer vos demandes écrites à :
Phillips & Cohen Associates, Ltd.
Attention : Unité de soutien aux consommateurs
1002 Justison Street
Wilmington, DE 19801
Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom en envoyant une procuration par courrier ou par email. Nous exigeons que vous fournissiez à l’agent autorisé une autorisation écrite pour agir en votre nom et que l’agent autorisé vérifie son identité directement avec nous.
10) Avis d’incitations financières.Nous n’offrons pas d’incitations financières pour la collecte, la divulgation, la suppression ou la vente d’informations personnelles.
11) Format alternatif de l’Avis CCPA. Pour accéder à cette déclaration dans un format alternatif, veuillez envoyer votre demande écrite à :
Phillips & Cohen Associates, Ltd.
Attention : Unité de soutien aux consommateurs
1002 Justison Street
Wilmington, DE 19801
12) Contact pour plus d’informations. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques et pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter au : Hotline du service client au 1-866-352-5456 ou par email à csu@phillips-cohen.com.